24 октября в УФСИН России по Калининградской области состоялось заседание комиссии по работе с обращениями граждан под председательством заместителя начальника Управления полковника внутренней службы Дмитрия Хромова. В её работе приняли участие сотрудники аппарата Управления и исправительных учреждений области, которые рассмотрели итоги работы за 9 месяцев.
За истекший период 2018 года в территориальный орган за разъяснениями, с письменными обращениями и жалобами обратились 336 раз, что на 44% меньше по сравнению аналогичным периодом 2017года, в подчиненные учреждения обратились 848 раза, что на 5% меньше с аналогичным периодом 2017 года. Среди граждан, кому требовалось объяснить тот или иной аспект работы пенитенциарного ведомства – сотрудники уголовно-исполнительной системы, родственники и официальные представители осужденных, обвиняемых и подозреваемых. Лица, изолированные от общества, чаще всего интересовались в минувший период предоставлением свиданий с семьей, трудоустройством, взысканиями по исполнительным листам, получением регистрации и удостоверяющих документов и т.д.
В ходе обсуждения комиссией был выработан комплекс совместных мер, направленных на снижение количества жалоб и обращений в УФСИН, а также проведение мероприятий в учреждениях для решения возникающих вопросов на местах.